Na CL.Concept, trabalhamos com um sistema logístico integrado para garantir que suas peças cheguem até você com o máximo de segurança e rapidez. Utilizamos parceiros estratégicos para que sua experiência de compra seja impecável do checkout à entrega.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa imediatamente pelos processos de separação, conferência rigorosa de qualidade e embalagem. O prazo para a postagem é de 24 a 48 horas úteis, garantindo a máxima agilidade no envio do seu novo estilo.
Para envios nacionais, utilizamos os serviços de alta prioridade dos Correios (SEDEX ou PAC).
⚠️ IMPORTANTE: Os prazos abaixo referem-se à estimativa média de entrega após a postagem do objeto nos Correios, e não a partir da data da compra.
| Região | Prazo Estimado (SEDEX) | Prazo Estimado (PAC) |
| Sul (RS, SC, PR) | 1 a 3 dias úteis | 3 a 7 dias úteis |
| Sudeste (SP, RJ, MG, ES) | 2 a 5 dias úteis | 5 a 10 dias úteis |
| Centro-Oeste | 3 a 6 dias úteis | 7 a 12 dias úteis |
| Nordeste | 4 a 8 dias úteis | 10 a 15 dias úteis |
| Norte | 5 a 10 dias úteis | 12 a 20 dias úteis |
Rastreamento: Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar o status em tempo real.
Nota: Como os prazos dependem de terceiros (Correios), podem ocorrer variações pontuais em períodos de feriados ou alta demanda logística nacional.
Para os clientes de Canoas e proximidades, oferecemos o serviço de Tele-entrega Expressa.
Agilidade: As entregas locais são realizadas no mesmo dia ou em até 1 dia útil após a confirmação do pedido.
Agendamento: Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para confirmar a disponibilidade de recebimento no local.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no peso das peças e na distância do destino. Fique atento aos nossos canais oficiais para campanhas de Frete Grátis.
Correios: Realizam até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o produto retorna ao nosso centro de distribuição e um novo frete será cobrado para o reenvio.
Tele-entrega: Caso o motoboy não consiga entregar por ausência do cliente (após confirmação via WhatsApp), uma nova taxa de tele será cobrada para a segunda tentativa.
Certifique-se de que os dados de endereço estão completos e corretos no momento da compra. A CL.Concept não se responsabiliza por erros de preenchimento que impossibilitem a entrega do produto.
Nossa equipe de suporte está à disposição via WhatsApp para auxiliar com qualquer questão logística.
